Политика конфиденциальности

Кто отвечает за обработку

Сайт управляется компанией RATON SOFT. Полные юридические данные и контакты оператора публикуются в разделе данных компании на странице контактов; пока они показаны как заглушки, эта сборка является девелоперской.

Какие данные обрабатываются

• Данные форм, отправленные вами добровольно: имя, рабочая почта, компания, телефон (необязательно), страна, текущая система, число пользователей, основная задача и сообщение.
• Записи согласия: какие категории cookie вы приняли и когда.
• Настройки интерфейса: выбранные язык и страна, хранятся локально в браузере.
• Примерная страна по IP-адресу — только для первоначального предложения языка и страны.
• Сообщения ИИ-ассистенту, обрабатываемые для формирования ответа.

Чего мы не делаем

• Мы не храним IP-адреса на этом сайте.
• Мы не строим профили посетителей и не ведём поведенческое профилирование.
• Мы не выводим чувствительные персональные характеристики.
• Мы не используем геолокацию ни для чего, кроме первоначального предложения языка и страны.
• Мы не продаём персональные данные.

Основания обработки

Данные форм обрабатываются, чтобы ответить на ваш запрос и, если вы просили, подготовить демонстрацию — на основании действий по вашему запросу до заключения договора и вашего согласия на связь.

Маркетинговые рассылки отправляются только при отдельном необязательном согласии, которое можно отозвать в любой момент.

Хранение настроек и определение примерной страны служат законному интересу показать сайт на понятном вам языке; оба параметра вы можете изменить.

ИИ-ассистент

Ассистент работает через прокси, управляемый RATON SOFT, который передаёт ваше сообщение стороннему провайдеру языковой модели для формирования ответа. Не вводите в чат персональные данные, учётные данные или конфиденциальную деловую информацию. История диалога хранится только в сессии вашего браузера и не сохраняется на наших серверах.

Кто получает данные

Отправленные формы передаются сервису, настроенному для доставки их нашей команде. Сообщения чата передаются провайдеру языковой модели, используемому нашим прокси. Хостинг обеспечивает наш провайдер статического хостинга. Другие получатели персональных данных с этого сайта отсутствуют.

Сроки хранения

Обращения хранятся столько, сколько нужно для их обработки, а при возникновении деловых отношений — в течение срока, требуемого применимым законодательством. Локальные настройки остаются в браузере, пока вы их не удалите.

Ваши права

Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных, возразить против обработки и отозвать согласие в любой момент. Свяжитесь с нами по данным на странице контактов. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

Изменения

Политика может обновляться. Дата последнего обновления указана в начале страницы.